Contact
ParentLien est un projet à dimension humaine. Vos retours, vos signalements, vos questions sont les bienvenus — c'est ainsi que le service progresse.
Pour quels motifs nous écrire ?
- Un dysfonctionnement technique sur le site.
- Une question sur vos données personnelles ou l'exercice de vos droits (RGPD).
- Un signalement concernant un contenu ou un compte qui ne respecterait pas les règles d'usage.
- Une suggestion d'amélioration, un retour d'expérience.
- Une demande presse, partenariat ou collaboration professionnelle (avocat, médiateur, association).
Adresse e-mail
Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :
contact@parentlien.stamens-bauduin.fr
Délai de réponse indicatif : sous 5 jours ouvrés. Les demandes liées à l'exercice de vos droits RGPD sont traitées en priorité, dans le délai légal d'un mois.
Ce que nous ne traitons pas par e-mail
ParentLien n'est pas un service juridique. Nous ne pouvons pas vous conseiller sur le fond d'un dossier, sur une stratégie face au juge aux affaires familiales, ni sur la conduite à tenir dans une situation conflictuelle particulière. Pour ces questions, nous vous renvoyons vers :
- un avocat en droit de la famille (consultez le barreau de votre département pour les permanences gratuites) ;
- un médiateur familial diplômé d'État ;
- les points-justice et maisons de la justice et du droit qui offrent des consultations gratuites.
Situation d'urgence
Si vous, votre enfant ou un proche êtes en danger immédiat, n'utilisez pas ce formulaire de contact. Composez le 17 (police-secours) ou le 119 (Enfance en danger), accessibles 24h/24.